内外兼顾，强化内核。同济医院医务处OPO办公室坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想指导器官捐献事业发展，坚持以学习交流、技能培训、思路拓展等多种综合方式提升业务能力，并于4月17-18日，在荆州召开专题培训交流会巩固核心思想，升华综合素养，助力器官捐献事业发展。

此次交流会以“伫立荆楚·助力生命”为主题，由管理规范及业务能力培训会和专项会议两部分组成，借助古城文化熏陶，加深自我认知，发掘内在驱动力；借助能力拓展培训，加强交流合作，提升核心服务力，充分展示同济医院OPO工作人员“初心如磐，使命在肩”的担当和“珍爱生命、乐于奉献”的专业精神。 

立足全局，通力协作

会中，蒋继贫主任开展《关于规范化管理及全业务流程工作安排》，对进一步规范人体器官捐献工作，促进人体器官捐献事业规范、有序、高质量发展，切实履行工作要求等内容进行了深入阐述。同时，蒋主任还主持召开了多项专项会议，对器官捐献流程的每一个细节进行深入剖析，立足全局，统筹发力，通力协作，从根本上解决流程中的难题和问题。 

立足岗位，严谨务实

为规范人体器官捐献与移植工作秩序，坚决打击损害人民群众切身利益的违法违规行为，净化行业环境，程龙副主任就关于《国家卫生健康委关于开展人体器官捐献与移植专项整治工作的通知》（国卫医函 [2020]393号）文件的相关内容进行了深度讲解，并提出了及时规避风险的措施。施辉波副主任在上述文件精神的基础上，就关于员工工作态度、心理和脑死亡判定规定的问题开展《莫听穿林打叶声，何妨吟啸且徐行》的主题演讲，明确告知制度的“两只靴子”都已落下，大家要高度重视，否则等来的将会是重量级别的“锤子”。施副主任表示，行业规范化发展对于同济来说既是挑战，更是机遇，只有严格遵守法律法规，形成依法有序开展工作的良好氛围，才能更好的依托同济医院的技术和平台，脚踏实地开展工作。

立足管理，赋能创新

“能力提升是服务的根本，”徐晶在《拓展业务思路，赋能服务创新》主题演讲中深刻介绍了人体器官捐献协调员的工作素养，并对员工能力提升方式进行了详细介绍。他表示，要扩大团队文化的影响力、加强员工责任感建设，主张“利他”思维，加强协调员定位意识培养及工作中全流程贯穿思维意识，为团队综合能力的提升创造条件。

彭继承也表示，通过文化方面的建设将是提升团队能力的有效方式，通过《员工的自我管理和团队管理》主题演讲，充分论证了团队可通过“用团队文化来感染员工”、“用制度管理来激励员工”、“打造学习型组织来提高员工”的有效性，并完整的阐述了员工自我管理对于团队综合能力提升的价值。

关于日常工作问题，各位参会嘉宾踊跃发言：曾梦君就档案管理中存在的问题进行了介绍，要求大家及时、主动、完整的进行文书档案的递交，同时对滞后比较严重的问题进行了阐述；李小勤就财务工作的报销进行了介绍，指出由于工作岗位的特殊性，日常工作中涉及费用报销的事项多，为了提高报销效率，希望大家好好学习财务报销制度并广泛运用于报销流程中；潘青山对外聘标准和人道救助标准分解表进行了解释，同时针对附件资料进行了解析。

据悉，同济医院OPO办公室已打造以专题培训交流会为载体，将实践与理论相结合，将法律法规学习、器官捐献知识学习、捐献案例分析和技能培训相结合的团队学习形式，有效提高工作人员的业务能力、服务意识，更好的服务器官捐献事业，传递大爱，助力生命。